Oportunidades profesionales

Responsabilidades:

1. Operaciones del canal de pago: supervise y mantenga las operaciones diarias de los canales de pago, incluido el procesamiento de transacciones, el seguimiento del estado de los pagos y la resolución de excepciones.
2. Gestión de riesgos: Identifique y evalúe riesgos potenciales en los canales de pago, desarrolle las estrategias de gestión de riesgos correspondientes para garantizar la seguridad y el cumplimiento.
3. Resolución de problemas y atención al cliente: coordine y resuelva problemas relacionados con el canal de pago, brinde atención al cliente y comuníquese con partes internas y externas.
4. Mantenimiento y optimización del sistema: trabaje con equipos de productos e ingeniería para garantizar la seguridad de los fondos del canal de pago y los fondos internos/de los clientes, y participe en las mejoras y optimización del sistema.
5. Análisis e informes de datos: utilice con competencia herramientas de análisis de datos para recopilar, analizar e informar datos del canal de pago y datos de anomalías en la liquidación de clientes, proporcionar información relevante sobre flujos y tendencias de fondos, y apoyar y asesorar en la toma de decisiones.

Responsabilidades:

1. Responsable del desarrollo de canales de pago y la cooperación en mercados emergentes extranjeros (Medio Oriente/Asia Central/África/Sudeste Asiático, etc.) y de construir redes de pago localizadas.
2. Desarrollar y mantener relaciones de cooperación con los principales proveedores de servicios de pago (PSP), bancos, billeteras y plataformas de pago agregados locales.
3. Investigar políticas regulatorias de pagos, requisitos de cumplimiento y hábitos de pago locales en los mercados objetivo; formular planes de acceso al canal e impulsar la implementación.
4. Negocie tarifas de canal, ciclos de liquidación y términos de control de riesgos para optimizar los costos generales de pago y la experiencia del usuario.
5. Coordine con los equipos internos de control de riesgos, tecnología y productos para completar la integración, las pruebas y el lanzamiento del canal.
6. Supervise continuamente el rendimiento del canal, analice datos y proponga sugerencias de optimización e iteración para respaldar los objetivos de crecimiento empresarial.
7. Establecer y mantener una red de recursos del ecosistema de pagos local y explorar herramientas de pago emergentes y oportunidades de cooperación.

Responsabilidades:

Responsabilidades:

1. Soporte de cumplimiento legal para negocios de pagos internacionales, incluida revisión de contratos, revisión de nuevos productos y negocios, consultoría de cumplimiento y cumplimiento de transferencia de datos transfronterizos; realizar evaluaciones de cumplimiento y riesgos para detectar riesgos potenciales y proporcionar soluciones.
2. Investigación de leyes, regulaciones y políticas regulatorias: investigue leyes y políticas regulatorias nacionales y extranjeras relacionadas con negocios de pagos transfronterizos, rastree y analice las recomendaciones y pautas del GAFI y las reglas y políticas comerciales de las principales redes de tarjetas, y publique informes de investigación relevantes o informes de interpretación y análisis de políticas.
3. Trabajar con los equipos de cumplimiento y control de riesgos para redactar planes de respuesta a riesgos de cumplimiento para negocios relacionados con pagos transfronterizos, manejar las quejas de los clientes elevadas por el servicio de atención al cliente de primera línea o remitidas por los reguladores, y trabajar con equipos de cumplimiento en el extranjero para solicitar y mantener los requisitos de licencia de pago en el extranjero.

Responsabilidades:

1. Revisión y gestión de contratos: revisar y revisar varios contratos y documentos legales en chino e inglés en negocios nacionales y extranjeros.
2. Apoyo en la negociación de contratos: brinde apoyo legal para las negociaciones de contratos nacionales y extranjeros, identifique puntos de riesgo, proponga soluciones factibles y ayude a lograr objetivos.
3. Plantillas de contratos y optimización de procesos: desarrolle y actualice plantillas de contratos y bibliotecas de cláusulas en chino e inglés para escenarios comerciales nacionales y extranjeros de alta frecuencia, y promueva la estandarización y la mejora de la eficiencia del proceso de revisión.
4. Gestión de la ejecución del contrato: ayudar en el manejo de disputas, cambios, renovaciones o terminaciones durante la ejecución del contrato, emitir opiniones legales y salvaguardar los derechos e intereses de la empresa.

Responsabilidades:

1. Desarrollo de instituciones asociadas y mantenimiento de relaciones: desarrollar la cooperación con agencias de estudios en el extranjero (como intermediarios de estudios en el extranjero, escuelas internacionales e instituciones de formación de idiomas) y promover los productos de pago de matrícula transfronterizos de la empresa (como el envío directo de matrícula, tarifas de alojamiento, etc.).
2. Establecer relaciones estrechas con los asesores de solicitud de las agencias de estudios en el extranjero para detectar problemas de pago en su trabajo, como trámites complejos para estudiantes y familias.
3. Soporte de pagos y resolución de incidencias: gestionar transferencias bancarias devueltas, fluctuaciones cambiarias y retrasos en la recepción de fondos; coordinar una respuesta rápida con los equipos internos para no afectar las solicitudes de los estudiantes.
4. Servicios de valor añadido y colaboración de datos: ofrecer consultas del estado de los pagos en tiempo real para que los asesores y las familias sigan el progreso de los pagos de los estudiantes.

Responsabilidades:

1. Desarrollo de mercado y expansión de clientes: identifique activamente grupos de clientes potenciales (incluidos comercio electrónico, juegos, literatura en línea, dramas cortos, inteligencia artificial, etc.), analice en profundidad los puntos débiles del negocio de los clientes y las necesidades de pago, y formule estrategias y soluciones de ventas específicas.
2. Mantenimiento del cliente y profundización del valor: gestione el ciclo de vida completo del cliente, explore necesidades comerciales más profundas, mejore la fidelidad del cliente y mejore continuamente la satisfacción del cliente.
3. Identificación de riesgos y colaboración en materia de cumplimiento: identifique los riesgos de calificación del cliente (como la autenticidad empresarial, etc.) al principio de las ventas, colabore con el equipo de cumplimiento para completar el proceso KYC y reduzca los riesgos de las transacciones desde la fuente.
4. Objetivos de rendimiento y gestión de procesos: asuma y complete objetivos de ventas, gestione eficientemente el embudo de ventas y garantice el rápido progreso del proceso de firma.
5. Colaboración entre departamentos y comentarios sobre productos: trabaje con equipos de productos, tecnología y operaciones para optimizar conjuntamente las soluciones de los clientes, transmitir sistemáticamente los comentarios de los clientes de primera línea internamente e impulsar la iteración y actualización de productos.

Responsabilidades:

1. Detección de necesidades y entrega de valor para grandes cuentas: comprender el negocio y los retos de cada cliente, identificar oportunidades de servicios de valor añadido y coordinar equipos para crear soluciones de pago adaptadas a cada caso.
2. Excelente servicio y resolución de problemas: Servir como punto final de escalada para los problemas de los clientes de KA, coordinar los recursos internos para impulsar de manera eficiente la resolución de problemas complejos y garantizar una experiencia del cliente fluida y fluida; Brinde a los clientes conciliación de pagos profesional, interpretación de datos y sugerencias de optimización comercial para potenciar el crecimiento de su negocio.
3. Gestión de relaciones con los clientes: trabaje con el equipo comercial para mantener las relaciones con los clientes de manera específica, realice periódicamente revisiones comerciales trimestrales (QBR), investigaciones de necesidades y seguimientos de satisfacción, mejore significativamente la fidelidad y la fidelidad de los clientes y conviértase en un contacto principal confiable para los equipos internos de los clientes (finanzas, operaciones).

Responsabilidades:

1. Ampliar y mantener las relaciones con los medios nacionales y extranjeros, incluidos los medios institucionales y los medios propios.
2. Redactar comunicados de prensa, artículos de entrevistas, historias corporativas, discursos ejecutivos y otros textos promocionales externos.
3. Unifique los mensajes de comunicación externa de la empresa, controle todos los textos, carteles y guiones/mensajes de vídeo expuestos externamente y garantice una imagen de marca coherente.
4. Apoyar lanzamientos de productos, exposiciones, presentaciones itinerantes, eventos benéficos y otros proyectos; Coordinar invitaciones a medios, coordinación in situ y trabajo publicitario de seguimiento.

Responsabilidades:Responsabilidades

Responsibilities:

1. Own product content. Write and structure the text across the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows: labels, errors, empty states, confirmations, notifications and help text.
2. Start from user needs. Run content discovery with Product Design and Research: audit existing content, map the concepts users must understand, and define content requirements before screens are finalised.
3. Make complex money topics simple without being wrong. Explain fees, FX, settlement timing, payment statuses, refunds and disputes in plain language that Legal and Compliance can approve.
4. Work with Compliance by default. Agree wording for regulated moments (identity checks, restrictions, disclosures, rejection reasons) early, and turn approved wording into reusable patterns.
5. Build the writing system. Create and maintain a style guide, a shared glossary of product terms and naming conventions, and content templates that others can use.
6. Design for many markets. Write English that translates well, and work with localisation partners so key flows read naturally in other languages and local payment contexts.
7. Raise the bar across the team. Run content critiques, coach teammates who write product text, and review content before release.
8. Improve with evidence. Use support tickets, drop-off data and user feedback to find confusing content and test improvements, especially in onboarding and checkout.

Responsibilities:

1. Build the investor map. Create and maintain a target list of funds and strategic investors across Asia, the Middle East, Europe and the US, organised by stage, sector, cheque size and fit.
2. Open doors. Use your own relationships and trusted intermediaries to secure meetings, and manage outreach, introductions and follow-up.
3. Run the process. Set the timeline and investor tiers, schedule meetings, track questions and next steps, and keep the CEO's time on the conversations that matter most.
4. Prepare the materials. With the CEO and the Finance Lead, build the pitch deck, investor memo and Q&A. Make sure the numbers match the financial model and audited accounts, and that statements about licences are cleared with Legal and Compliance.
5. Manage due diligence. Coordinate the data room with Finance, Legal, Compliance and Technology, track requests and answer on time.
6. Support valuation and terms. Benchmark comparable transactions, and support the CEO, Legal and advisers on term sheets and negotiation.
7. Manage advisers and intermediaries. Select and manage placement agents, boutique banks and law firms, and set their scope and fees.
8. Stay within the rules. With Legal, make sure how we approach investors follows the local rules in each region.
9. Run investor relations. After closing, prepare regular investor updates and board reporting together with Finance, and coordinate funding announcements with PR and Legal.

Responsibilities:

1. Define the narrative. Turn WooshPay's positioning into a few stable core messages, and adapt them for each target market without changing the facts.
2. Build media relationships. Maintain a target list of outlets and journalists by market (financial, fintech and trade media, and local business media) and give them the angles, data and spokespeople they need.
3. Plan launches and milestones. Run communications for funding, licences, product launches, partnerships and events: timing, press release, Q&A, spokespeople and approvals.
4. Build influence. Plan bylined articles, expert commentary, panels, speaking slots and awards, and make our founder and leaders recognisable voices in cross-border payments.
5. Manage regional PR partners. Select, brief and manage agencies or local specialists in markets where we need local reach, using one message framework and clear goals.
6. Localise, not just translate. Make sure content in each market and language is accurate and natural, and work with the website and content teams so readers land on pages they can use.
7. Protect the reputation. Prepare crisis plans for fund safety, outages and regulatory enquiries, monitor media and social channels, and respond quickly and accurately.
8. Work with Compliance by default. Run an approval process for statements about licences, fees, security and regulation, and never imply a licence or approval in a market where we do not hold one.
9. Report clearly. Share a short monthly view of coverage, message pick-up, leads and what comes next.

Responsibilities:

1. Design core product surfaces. Lead the UX and UI of the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows, from user research and flows to high-fidelity designs and prototypes.
2. Build and own the design system. Create foundations (colour, type, spacing, tokens) and a React component library that mirrors the Figma library, with documentation others can follow.
3. Ship in code. Implement components and screens in React, review front-end pull requests for design quality, and work with Engineers so what ships matches what was designed.
4. Make money-critical UI reliable. Design clear patterns for amounts, currencies, fees, statuses, tables, filters, empty states and errors, including accessibility and edge cases.
5. Design for many markets. Support multiple languages, currencies and local payment methods in the checkout and dashboard, including long text, right-to-left needs and local formats.
6. Work with Content and Compliance. Partner with the Content Designer on product language, and agree regulated moments (identity checks, disclosures, restrictions) with Compliance early.
7. Raise quality and speed. Run design reviews, set quality standards for UI, and use usage data and user feedback to improve conversion in onboarding and checkout.
8. Prototype with code. Build quick working prototypes in React to test ideas with users and Engineers before full implementation.

Responsibilities:

1. Set strategy and roadmap. Define what the website should achieve over the next quarters, and turn it into a prioritised roadmap that Design, Engineering and Content can deliver.
2. Own conversion. Improve the path from landing page to registration and to sales enquiry, using funnel data, session recordings and user feedback.
3. Run experiments. Plan and run A/B tests on pages, headlines and calls to action, and decide what to keep based on results.
4. Shape the product story. Work with Content and Sales to keep the homepage, product pages and industry pages clear, accurate and aimed at the right visitors.
5. Manage the platform. Own the content management system, page components, analytics, SEO foundations and site performance, and keep the cost of changing a page low.
6. Lead multi-language delivery. Make sure each language version is complete and says the same thing about products, fees and regulation, with Compliance review where needed.
7. Coordinate launches. Plan page changes for new products, campaigns and events, and manage dependencies across teams and agencies.
8. Report clearly. Share a short, regular view of the three core metrics, what was learned and what is next, with management and the CEO Office.

Responsibilities:

1. Own the books. Run accounting for all entities and currencies, complete the month-end close, and deliver management accounts to the CEO.
2. Work with the client-funds team. The client-funds team runs daily client-money operations and reconciliation. You make sure client money is recorded separately from company money in the books, review their reconciliations, clear breaks that affect the accounts, and support Compliance on safeguarding reports where needed.
3. Consolidate the group. Produce consolidated reporting across the UK, Hong Kong, Singapore, US and China entities, including intercompany balances, foreign-exchange gains and losses, and differences between IFRS and local standards.
4. Lead audits. Prepare schedules, work with external auditors and close findings.
5. Manage tax and statutory filings. Coordinate local tax advisers and company secretaries so that tax returns, annual returns and registry filings are filed on time in every jurisdiction, using one shared calendar.
6. Support regulatory financial reporting. With Compliance, prepare the financial reports and capital calculations that licences require.
7. Manage external providers. Select and manage bookkeeping, tax and company-secretary providers by region, set standards and review their quality.
8. Plan and report. Prepare budgets, cash forecasts and cost reports, and supply accurate data and models for fundraising and due diligence.
9. Build controls and systems. Set up approval flows, internal controls and segregation of duties, and improve the accounting system and reconciliation tools.