채용 정보

주요 업무:

1. 결제 채널 운영: 거래 처리, 결제 상태 추적, 예외 해결 등 결제 채널의 일상적인 운영을 모니터링하고 유지합니다.
2. 위험 관리: 결제 채널의 잠재적 위험을 식별 및 평가하고, 보안 및 규정 준수를 보장하기 위한 해당 위험 관리 전략을 개발합니다.
3. 문제 해결 및 고객 지원: 결제 채널 관련 문제를 조정 및 해결하고, 고객 지원을 제공하고, 내부 및 외부 당사자와 소통합니다.
4. 시스템 유지 관리 및 최적화: 제품 및 엔지니어링 팀과 협력하여 결제 채널 자금 및 내부/고객 자금의 보안을 보장하고 시스템 개선 및 최적화에 참여합니다.
5. 데이터 분석 및 보고: 데이터 분석 도구를 능숙하게 사용하여 결제 채널 데이터 및 고객 결제 이상 데이터를 수집, 분석 및 보고하고 자금 흐름 및 추세에 대한 관련 정보를 제공하며 의사 결정을 지원 및 조언합니다.

주요 업무:

1. 해외 신흥시장(중동/중앙아시아/아프리카/동남아 등) 결제채널 개발 및 협력을 담당하고, 현지화된 결제 네트워크를 구축합니다.
2. 현지 주류 결제 서비스 제공업체(PSP), 은행, 지갑, 통합 결제 플랫폼과 협력 관계를 개발하고 유지합니다.
3. 대상 시장의 지불 규제 정책, 규정 준수 요구 사항 및 현지 지불 습관을 조사합니다. 채널 액세스 계획을 수립하고 구현을 추진합니다.
4. 전반적인 결제 비용과 사용자 경험을 최적화하기 위해 채널 요금, 결제 주기, 위험 관리 조건을 협상합니다.
5. 내부 제품, 기술 및 위험 관리 팀과 협력하여 채널 통합, 테스트 및 출시를 완료합니다.
6. 채널 성능을 지속적으로 모니터링하고, 데이터를 분석하고, 비즈니스 성장 목표를 지원하기 위한 최적화 및 반복 제안을 제안합니다.
7. 지역 결제 생태계 리소스 네트워크를 구축 및 유지하고 새로운 결제 도구 및 협력 기회를 탐색합니다.

주요 업무:

주요 업무:

1. 계약 검토, 신제품 및 비즈니스 검토, 규정 준수 컨설팅, 국가 간 데이터 전송 규정 준수 등 국제 결제 사업에 대한 법률 규정 준수 지원 잠재적 위험에 대한 규정 준수 및 위험 평가를 수행하고 솔루션을 제공합니다.
2. 법률, 규정, 규제정책 연구: 국경 간 결제 사업과 관련된 국내외 규제 법률 및 정책을 연구하고, FATF 권장 사항 및 지침, 주요 카드 네트워크의 비즈니스 규칙 및 정책을 추적 및 분석하고, 관련 연구 보고서 또는 정책 해석 및 분석 보고서를 발간합니다.
3. 규정 준수 및 위험 통제 팀과 협력하여 국경 간 결제 관련 비즈니스에 대한 규정 준수 위험 대응 계획을 작성하고, 일선 고객 서비스에서 에스컬레이션되거나 규제 기관에서 회부된 고객 불만 사항을 처리하고, 해외 규정 준수 팀과 협력하여 해외 결제 라이선스 요구 사항을 신청하고 유지합니다.

주요 업무:

1. 계약서 검토 및 관리 : 국내외 사업에 관한 각종 중문, 영문 계약서 및 법률문서를 검토하고 개정합니다.
2. 계약협상 지원 : 국내외 계약협상에 대한 법적 지원, 위험점 파악, 실현 가능한 해결방안 제시, 목표달성을 지원합니다.
3. 계약 템플릿 및 프로세스 최적화: 빈번한 국내외 비즈니스 시나리오에 대한 중국어 및 영어 계약 템플릿 및 조항 라이브러리를 개발 및 업데이트하고 검토 프로세스의 표준화 및 효율성 향상을 촉진합니다.
4. 계약이행관리 : 계약이행 중 분쟁, 변경, 갱신, 해지 등의 처리를 지원하고 법적 의견을 제시하며 회사의 권익을 보호합니다.

주요 업무:

1. 파트너 기관 개발 및 관계 유지: 유학 기관(예: 유학 중개인, 국제 학교, 어학 연수 기관 등)과의 협력을 발전시키고 회사의 국경 간 등록금 지불 상품(예: 등록금 직접 송금, 숙박비 등)을 홍보합니다.
2. 유학 기관의 지원서 담당자와 긴밀한 관계를 구축하고 학생과 학부모의 복잡한 결제 절차 등 서비스 과정의 불편을 파악합니다.
3. 결제 지원 및 문제 처리: 은행 송금 반환, 환율 변동, 입금 지연 등의 결제 예외 상황을 해결하고 내부 팀과 신속히 협력하여 학생의 지원 일정에 영향이 없도록 합니다.
4. 부가 서비스 및 데이터 협업: 실시간 결제 상태 조회 기능을 제공하여 유학 상담사와 학부모가 학생의 납부 진행 상황을 확인하도록 돕습니다.

주요 업무:

1. 시장 개발 및 고객 확장: 잠재 고객 그룹(전자상거래, 게임, 온라인 문학, 단편 드라마, AI 등 포함)을 적극적으로 식별하고, 고객 비즈니스 문제점 및 결제 요구 사항을 심층적으로 분석하고, 타겟 판매 전략 및 솔루션을 수립합니다.
2. 고객 유지 관리 및 가치 심화: 전체 고객 라이프사이클을 관리하고, 더 심층적인 비즈니스 요구 사항을 탐색하고, 고객 끈기를 강화하고, 지속적으로 고객 만족도를 향상시킵니다.
3. 위험 식별 및 규정 준수 협업: 영업 초기 단계에서 고객 자격 위험(예: 비즈니스 신뢰성 등)을 식별하고, 규정 준수 팀과 협력하여 KYC 프로세스를 완료하며, 소스에서 거래 위험을 줄입니다.
4. 성과 목표 및 프로세스 관리: 판매 목표를 가정 및 완료하고, 판매 유입 경로를 효율적으로 관리하며, 서명 프로세스의 신속한 진행을 보장합니다.
5. 부서 간 협업 및 제품 피드백: 제품, 기술 및 운영 팀과 협력하여 공동으로 고객 솔루션을 최적화하고 일선 고객 피드백을 내부적으로 체계적으로 전달하며 제품 반복 및 업그레이드를 추진합니다.

주요 업무:

1. 핵심 고객 니즈 파악 및 가치 제공: 고객의 사업 모델과 업계 과제를 깊이 이해하고 부가 서비스 기회를 발굴하며, 여러 팀과 협력해 상황별 맞춤 결제 솔루션을 제공합니다.
2. 뛰어난 서비스 및 문제 해결: KA 고객 문제에 대한 최종 에스컬레이션 지점 역할을 하고, 내부 리소스를 조정하여 복잡한 문제 해결을 효율적으로 추진하며, 원활하고 원활한 고객 경험을 보장합니다. 고객에게 전문적인 결제 조정, 데이터 해석, 비즈니스 최적화 제안을 제공하여 비즈니스 성장을 지원합니다.
3. 고객 관계 관리: 비즈니스 팀과 협력하여 목표한 방식으로 고객 관계를 유지하고, 정기적으로 분기별 비즈니스 검토(QBR), 요구 사항 조사 및 만족도 후속 조치를 수행하고, 고객 끈기와 충성도를 크게 향상시키며, 고객 내부 팀(재무, 운영)의 신뢰할 수 있는 주요 연락처가 됩니다.

주요 업무:

1. 기관미디어, 셀프미디어 등 국내외 미디어 관계를 확대하고 유지한다.
2. 보도자료, 인터뷰 기사, 기업 스토리, 임원 연설, 기타 외부 홍보 문구를 작성하세요.
3. 회사의 외부 커뮤니케이션 메시지를 통합하고 외부에 노출되는 모든 카피, 포스터, 비디오 스크립트/메시징을 제어하고 일관된 브랜드 이미지를 보장합니다.
4. 제품 출시, 전시회, 로드쇼, 자선 행사 및 기타 프로젝트를 지원합니다. 미디어 초대, 현장 조정 및 후속 홍보 작업을 조정합니다.

주요 업무:주요 업무

Responsibilities:

1. Own product content. Write and structure the text across the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows: labels, errors, empty states, confirmations, notifications and help text.
2. Start from user needs. Run content discovery with Product Design and Research: audit existing content, map the concepts users must understand, and define content requirements before screens are finalised.
3. Make complex money topics simple without being wrong. Explain fees, FX, settlement timing, payment statuses, refunds and disputes in plain language that Legal and Compliance can approve.
4. Work with Compliance by default. Agree wording for regulated moments (identity checks, restrictions, disclosures, rejection reasons) early, and turn approved wording into reusable patterns.
5. Build the writing system. Create and maintain a style guide, a shared glossary of product terms and naming conventions, and content templates that others can use.
6. Design for many markets. Write English that translates well, and work with localisation partners so key flows read naturally in other languages and local payment contexts.
7. Raise the bar across the team. Run content critiques, coach teammates who write product text, and review content before release.
8. Improve with evidence. Use support tickets, drop-off data and user feedback to find confusing content and test improvements, especially in onboarding and checkout.

Responsibilities:

1. Build the investor map. Create and maintain a target list of funds and strategic investors across Asia, the Middle East, Europe and the US, organised by stage, sector, cheque size and fit.
2. Open doors. Use your own relationships and trusted intermediaries to secure meetings, and manage outreach, introductions and follow-up.
3. Run the process. Set the timeline and investor tiers, schedule meetings, track questions and next steps, and keep the CEO's time on the conversations that matter most.
4. Prepare the materials. With the CEO and the Finance Lead, build the pitch deck, investor memo and Q&A. Make sure the numbers match the financial model and audited accounts, and that statements about licences are cleared with Legal and Compliance.
5. Manage due diligence. Coordinate the data room with Finance, Legal, Compliance and Technology, track requests and answer on time.
6. Support valuation and terms. Benchmark comparable transactions, and support the CEO, Legal and advisers on term sheets and negotiation.
7. Manage advisers and intermediaries. Select and manage placement agents, boutique banks and law firms, and set their scope and fees.
8. Stay within the rules. With Legal, make sure how we approach investors follows the local rules in each region.
9. Run investor relations. After closing, prepare regular investor updates and board reporting together with Finance, and coordinate funding announcements with PR and Legal.

Responsibilities:

1. Define the narrative. Turn WooshPay's positioning into a few stable core messages, and adapt them for each target market without changing the facts.
2. Build media relationships. Maintain a target list of outlets and journalists by market (financial, fintech and trade media, and local business media) and give them the angles, data and spokespeople they need.
3. Plan launches and milestones. Run communications for funding, licences, product launches, partnerships and events: timing, press release, Q&A, spokespeople and approvals.
4. Build influence. Plan bylined articles, expert commentary, panels, speaking slots and awards, and make our founder and leaders recognisable voices in cross-border payments.
5. Manage regional PR partners. Select, brief and manage agencies or local specialists in markets where we need local reach, using one message framework and clear goals.
6. Localise, not just translate. Make sure content in each market and language is accurate and natural, and work with the website and content teams so readers land on pages they can use.
7. Protect the reputation. Prepare crisis plans for fund safety, outages and regulatory enquiries, monitor media and social channels, and respond quickly and accurately.
8. Work with Compliance by default. Run an approval process for statements about licences, fees, security and regulation, and never imply a licence or approval in a market where we do not hold one.
9. Report clearly. Share a short monthly view of coverage, message pick-up, leads and what comes next.

Responsibilities:

1. Design core product surfaces. Lead the UX and UI of the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows, from user research and flows to high-fidelity designs and prototypes.
2. Build and own the design system. Create foundations (colour, type, spacing, tokens) and a React component library that mirrors the Figma library, with documentation others can follow.
3. Ship in code. Implement components and screens in React, review front-end pull requests for design quality, and work with Engineers so what ships matches what was designed.
4. Make money-critical UI reliable. Design clear patterns for amounts, currencies, fees, statuses, tables, filters, empty states and errors, including accessibility and edge cases.
5. Design for many markets. Support multiple languages, currencies and local payment methods in the checkout and dashboard, including long text, right-to-left needs and local formats.
6. Work with Content and Compliance. Partner with the Content Designer on product language, and agree regulated moments (identity checks, disclosures, restrictions) with Compliance early.
7. Raise quality and speed. Run design reviews, set quality standards for UI, and use usage data and user feedback to improve conversion in onboarding and checkout.
8. Prototype with code. Build quick working prototypes in React to test ideas with users and Engineers before full implementation.

Responsibilities:

1. Set strategy and roadmap. Define what the website should achieve over the next quarters, and turn it into a prioritised roadmap that Design, Engineering and Content can deliver.
2. Own conversion. Improve the path from landing page to registration and to sales enquiry, using funnel data, session recordings and user feedback.
3. Run experiments. Plan and run A/B tests on pages, headlines and calls to action, and decide what to keep based on results.
4. Shape the product story. Work with Content and Sales to keep the homepage, product pages and industry pages clear, accurate and aimed at the right visitors.
5. Manage the platform. Own the content management system, page components, analytics, SEO foundations and site performance, and keep the cost of changing a page low.
6. Lead multi-language delivery. Make sure each language version is complete and says the same thing about products, fees and regulation, with Compliance review where needed.
7. Coordinate launches. Plan page changes for new products, campaigns and events, and manage dependencies across teams and agencies.
8. Report clearly. Share a short, regular view of the three core metrics, what was learned and what is next, with management and the CEO Office.

Responsibilities:

1. Own the books. Run accounting for all entities and currencies, complete the month-end close, and deliver management accounts to the CEO.
2. Work with the client-funds team. The client-funds team runs daily client-money operations and reconciliation. You make sure client money is recorded separately from company money in the books, review their reconciliations, clear breaks that affect the accounts, and support Compliance on safeguarding reports where needed.
3. Consolidate the group. Produce consolidated reporting across the UK, Hong Kong, Singapore, US and China entities, including intercompany balances, foreign-exchange gains and losses, and differences between IFRS and local standards.
4. Lead audits. Prepare schedules, work with external auditors and close findings.
5. Manage tax and statutory filings. Coordinate local tax advisers and company secretaries so that tax returns, annual returns and registry filings are filed on time in every jurisdiction, using one shared calendar.
6. Support regulatory financial reporting. With Compliance, prepare the financial reports and capital calculations that licences require.
7. Manage external providers. Select and manage bookkeeping, tax and company-secretary providers by region, set standards and review their quality.
8. Plan and report. Prepare budgets, cash forecasts and cost reports, and supply accurate data and models for fundraising and due diligence.
9. Build controls and systems. Set up approval flows, internal controls and segregation of duties, and improve the accounting system and reconciliation tools.