Oportunidades de carreira

Responsabilidades:

1. Operações de canais de pagamento: monitore e mantenha as operações diárias dos canais de pagamento, incluindo processamento de transações, rastreamento de status de pagamento e resolução de exceções.
2. Gestão de riscos: Identifique e avalie riscos potenciais nos canais de pagamento, desenvolva estratégias de gestão de riscos correspondentes para garantir segurança e conformidade.
3. Resolução de problemas e suporte ao cliente: Coordenar e resolver problemas relacionados ao canal de pagamento, fornecer suporte ao cliente e comunicar-se com partes internas e externas.
4. Manutenção e otimização do sistema: Trabalhar com equipes de produto e engenharia para garantir a segurança dos fundos dos canais de pagamento e fundos internos/dos clientes, e participar de melhorias e otimização do sistema.
5. Análise de dados e relatórios: Utilizar com proficiência ferramentas de análise de dados para coletar, analisar e relatar dados de canais de pagamento e dados de anomalias de liquidação de clientes, fornecer informações relevantes sobre fluxos e tendências de fundos e apoiar e aconselhar a tomada de decisões.

Responsabilidades:

1. Responsável pelo desenvolvimento e cooperação de canais de pagamento em mercados emergentes no exterior (Oriente Médio/Ásia Central/África/Sudeste Asiático, etc.) e pela construção de redes de pagamento localizadas.
2. Desenvolver e manter relacionamentos cooperativos com os principais provedores de serviços de pagamento (PSPs), bancos, carteiras e plataformas de pagamento agregadas locais.
3. Pesquisar políticas regulatórias de pagamento, requisitos de conformidade e hábitos de pagamento locais em mercados-alvo; formular planos de acesso ao canal e impulsionar a implementação.
4. Negocie taxas de canal, ciclos de liquidação e termos de controle de risco para otimizar os custos gerais de pagamento e a experiência do usuário.
5. Coordene com equipes internas de produto, tecnologia e controle de risco para concluir a integração, teste e lançamento do canal.
6. Monitore continuamente o desempenho do canal, analise dados e proponha sugestões de otimização e iteração para apoiar as metas de crescimento do negócio.
7. Estabelecer e manter uma rede local de recursos do ecossistema de pagamentos e explorar ferramentas de pagamento emergentes e oportunidades de cooperação.

Responsabilidades:

Responsabilidades:

1. Suporte de conformidade legal para negócios de pagamentos internacionais, incluindo revisão de contratos, análise de novos produtos e negócios, consultoria de conformidade e conformidade de transferência de dados transfronteiriça; conduzir avaliações de conformidade e risco para riscos potenciais e fornecer soluções.
2. Pesquise leis, regulamentos e políticas regulatórias: Pesquise leis e políticas regulatórias nacionais e estrangeiras relacionadas a negócios de pagamentos transfronteiriços, rastreie e analise as recomendações e diretrizes do GAFI e as regras e políticas de negócios das principais redes de cartões e publique relatórios de pesquisa relevantes ou relatórios de interpretação e análise de políticas.
3. Trabalhar com as equipes de conformidade e controle de risco para elaborar planos de resposta a riscos de conformidade para negócios relacionados a pagamentos internacionais, lidar com reclamações de clientes encaminhadas pelo atendimento ao cliente de linha de frente ou encaminhadas por reguladores e trabalhar com equipes de conformidade no exterior para solicitar e manter requisitos de licença de pagamento no exterior.

Responsabilidades:

1. Revisão e gerenciamento de contratos: Revisar e revisar vários contratos e documentos legais em chinês e inglês em negócios nacionais e estrangeiros.
2. Apoio à negociação de contratos: Fornecer suporte jurídico para negociações de contratos nacionais e internacionais, identificar pontos de risco, propor soluções viáveis e auxiliar no alcance de metas.
3. Modelos de contratos e otimização de processos: Desenvolver e atualizar modelos de contratos e bibliotecas de cláusulas em chinês e inglês para cenários de negócios nacionais e estrangeiros de alta frequência e promover a padronização e melhoria da eficiência do processo de revisão.
4. Gestão do desempenho do contrato: Auxiliar no tratamento de disputas, alterações, renovações ou rescisões durante a execução do contrato, emitir pareceres jurídicos e salvaguardar os direitos e interesses da empresa.

Responsabilidades:

1. Desenvolvimento de instituições parceiras e manutenção de relacionamento: Desenvolver cooperação com agências de estudos no exterior (como intermediários de estudos no exterior, escolas internacionais e instituições de treinamento de idiomas) e promover os produtos de pagamento de mensalidades transfronteiriços da empresa (como remessa direta de mensalidades, taxas de acomodação, etc.).
2. Estabelecer relações próximas com os consultores de candidatura das agências de estudos no exterior e compreender as dificuldades no processo de pagamento de estudantes e famílias.
3. Apoio a pagamentos e resolução de problemas: tratar devoluções de transferências bancárias, variações cambiais e atrasos no recebimento; coordenar uma resposta rápida com as equipes internas para não prejudicar as candidaturas dos estudantes.
4. Serviços de valor agregado e colaboração de dados: oferecer consulta do status dos pagamentos em tempo real para que consultores e famílias acompanhem os pagamentos dos estudantes.

Responsabilidades:

1. Desenvolvimento de mercado e expansão de clientes: identifique ativamente grupos de clientes em potencial (incluindo comércio eletrônico, jogos, literatura on-line, dramas curtos, IA, etc.), analise profundamente os pontos problemáticos do negócio dos clientes e as necessidades de pagamento e formule estratégias e soluções de vendas direcionadas.
2. Manutenção do cliente e aprofundamento do valor: Gerencie todo o ciclo de vida do cliente, explore necessidades comerciais mais profundas, aumente a fidelidade do cliente e melhore continuamente a satisfação do cliente.
3. Identificação de riscos e colaboração de conformidade: identifique os riscos de qualificação do cliente (como autenticidade do negócio, etc.) no front-end das vendas, colabore com a equipe de conformidade para concluir o processo KYC e reduza os riscos de transação desde a fonte.
4. Metas de desempenho e gerenciamento de processos: Assumir e cumprir metas de vendas, gerenciar com eficiência o funil de vendas e garantir o rápido progresso do processo de assinatura.
5. Colaboração entre departamentos e feedback do produto: Trabalhe com equipes de produto, tecnologia e operações para otimizar em conjunto as soluções dos clientes, transmitir sistematicamente o feedback dos clientes da linha de frente internamente e impulsionar a iteração e atualização do produto.

Responsabilidades:

1. Identificação das necessidades de grandes contas e entrega de valor: compreender o modelo de negócio e os desafios dos clientes, identificar oportunidades de serviços de valor agregado e coordenar equipes para criar soluções de pagamento personalizadas.
2. Excelente serviço e solução de problemas: Servir como ponto final de escalonamento para problemas de clientes KA, coordenar recursos internos para conduzir com eficiência a resolução de problemas complexos e garantir uma experiência perfeita e tranquila para o cliente; forneça aos clientes sugestões profissionais de reconciliação de pagamentos, interpretação de dados e otimização de negócios para potencializar o crescimento de seus negócios.
3. Gestão de relacionamento com o cliente: Trabalhe com a equipe de negócios para manter o relacionamento com o cliente de maneira direcionada, conduza regularmente análises trimestrais de negócios (QBRs), pesquisas de necessidades e acompanhamentos de satisfação, melhore significativamente a fidelidade e fidelidade do cliente e torne-se um contato principal confiável para as equipes internas dos clientes (finanças, operações).

Responsabilidades:

1. Expandir e manter relacionamentos com a mídia nacional e estrangeira, incluindo mídia institucional e mídia própria.
2. Escreva comunicados de imprensa, artigos para entrevistas, histórias corporativas, discursos executivos e outras cópias promocionais externas.
3. Unifique as mensagens de comunicação externa da empresa, controle todas as cópias, pôsteres e scripts/mensagens de vídeo expostos externamente e garanta uma imagem de marca consistente.
4. Apoiar lançamentos de produtos, exposições, roadshows, eventos beneficentes e outros projetos; coordenar convites à mídia, coordenação no local e trabalho de publicidade de acompanhamento.

Responsabilidades:Responsabilidades

Responsibilities:

1. Own product content. Write and structure the text across the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows: labels, errors, empty states, confirmations, notifications and help text.
2. Start from user needs. Run content discovery with Product Design and Research: audit existing content, map the concepts users must understand, and define content requirements before screens are finalised.
3. Make complex money topics simple without being wrong. Explain fees, FX, settlement timing, payment statuses, refunds and disputes in plain language that Legal and Compliance can approve.
4. Work with Compliance by default. Agree wording for regulated moments (identity checks, restrictions, disclosures, rejection reasons) early, and turn approved wording into reusable patterns.
5. Build the writing system. Create and maintain a style guide, a shared glossary of product terms and naming conventions, and content templates that others can use.
6. Design for many markets. Write English that translates well, and work with localisation partners so key flows read naturally in other languages and local payment contexts.
7. Raise the bar across the team. Run content critiques, coach teammates who write product text, and review content before release.
8. Improve with evidence. Use support tickets, drop-off data and user feedback to find confusing content and test improvements, especially in onboarding and checkout.

Responsibilities:

1. Build the investor map. Create and maintain a target list of funds and strategic investors across Asia, the Middle East, Europe and the US, organised by stage, sector, cheque size and fit.
2. Open doors. Use your own relationships and trusted intermediaries to secure meetings, and manage outreach, introductions and follow-up.
3. Run the process. Set the timeline and investor tiers, schedule meetings, track questions and next steps, and keep the CEO's time on the conversations that matter most.
4. Prepare the materials. With the CEO and the Finance Lead, build the pitch deck, investor memo and Q&A. Make sure the numbers match the financial model and audited accounts, and that statements about licences are cleared with Legal and Compliance.
5. Manage due diligence. Coordinate the data room with Finance, Legal, Compliance and Technology, track requests and answer on time.
6. Support valuation and terms. Benchmark comparable transactions, and support the CEO, Legal and advisers on term sheets and negotiation.
7. Manage advisers and intermediaries. Select and manage placement agents, boutique banks and law firms, and set their scope and fees.
8. Stay within the rules. With Legal, make sure how we approach investors follows the local rules in each region.
9. Run investor relations. After closing, prepare regular investor updates and board reporting together with Finance, and coordinate funding announcements with PR and Legal.

Responsibilities:

1. Define the narrative. Turn WooshPay's positioning into a few stable core messages, and adapt them for each target market without changing the facts.
2. Build media relationships. Maintain a target list of outlets and journalists by market (financial, fintech and trade media, and local business media) and give them the angles, data and spokespeople they need.
3. Plan launches and milestones. Run communications for funding, licences, product launches, partnerships and events: timing, press release, Q&A, spokespeople and approvals.
4. Build influence. Plan bylined articles, expert commentary, panels, speaking slots and awards, and make our founder and leaders recognisable voices in cross-border payments.
5. Manage regional PR partners. Select, brief and manage agencies or local specialists in markets where we need local reach, using one message framework and clear goals.
6. Localise, not just translate. Make sure content in each market and language is accurate and natural, and work with the website and content teams so readers land on pages they can use.
7. Protect the reputation. Prepare crisis plans for fund safety, outages and regulatory enquiries, monitor media and social channels, and respond quickly and accurately.
8. Work with Compliance by default. Run an approval process for statements about licences, fees, security and regulation, and never imply a licence or approval in a market where we do not hold one.
9. Report clearly. Share a short monthly view of coverage, message pick-up, leads and what comes next.

Responsibilities:

1. Design core product surfaces. Lead the UX and UI of the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows, from user research and flows to high-fidelity designs and prototypes.
2. Build and own the design system. Create foundations (colour, type, spacing, tokens) and a React component library that mirrors the Figma library, with documentation others can follow.
3. Ship in code. Implement components and screens in React, review front-end pull requests for design quality, and work with Engineers so what ships matches what was designed.
4. Make money-critical UI reliable. Design clear patterns for amounts, currencies, fees, statuses, tables, filters, empty states and errors, including accessibility and edge cases.
5. Design for many markets. Support multiple languages, currencies and local payment methods in the checkout and dashboard, including long text, right-to-left needs and local formats.
6. Work with Content and Compliance. Partner with the Content Designer on product language, and agree regulated moments (identity checks, disclosures, restrictions) with Compliance early.
7. Raise quality and speed. Run design reviews, set quality standards for UI, and use usage data and user feedback to improve conversion in onboarding and checkout.
8. Prototype with code. Build quick working prototypes in React to test ideas with users and Engineers before full implementation.

Responsibilities:

1. Set strategy and roadmap. Define what the website should achieve over the next quarters, and turn it into a prioritised roadmap that Design, Engineering and Content can deliver.
2. Own conversion. Improve the path from landing page to registration and to sales enquiry, using funnel data, session recordings and user feedback.
3. Run experiments. Plan and run A/B tests on pages, headlines and calls to action, and decide what to keep based on results.
4. Shape the product story. Work with Content and Sales to keep the homepage, product pages and industry pages clear, accurate and aimed at the right visitors.
5. Manage the platform. Own the content management system, page components, analytics, SEO foundations and site performance, and keep the cost of changing a page low.
6. Lead multi-language delivery. Make sure each language version is complete and says the same thing about products, fees and regulation, with Compliance review where needed.
7. Coordinate launches. Plan page changes for new products, campaigns and events, and manage dependencies across teams and agencies.
8. Report clearly. Share a short, regular view of the three core metrics, what was learned and what is next, with management and the CEO Office.

Responsibilities:

1. Own the books. Run accounting for all entities and currencies, complete the month-end close, and deliver management accounts to the CEO.
2. Work with the client-funds team. The client-funds team runs daily client-money operations and reconciliation. You make sure client money is recorded separately from company money in the books, review their reconciliations, clear breaks that affect the accounts, and support Compliance on safeguarding reports where needed.
3. Consolidate the group. Produce consolidated reporting across the UK, Hong Kong, Singapore, US and China entities, including intercompany balances, foreign-exchange gains and losses, and differences between IFRS and local standards.
4. Lead audits. Prepare schedules, work with external auditors and close findings.
5. Manage tax and statutory filings. Coordinate local tax advisers and company secretaries so that tax returns, annual returns and registry filings are filed on time in every jurisdiction, using one shared calendar.
6. Support regulatory financial reporting. With Compliance, prepare the financial reports and capital calculations that licences require.
7. Manage external providers. Select and manage bookkeeping, tax and company-secretary providers by region, set standards and review their quality.
8. Plan and report. Prepare budgets, cash forecasts and cost reports, and supply accurate data and models for fundraising and due diligence.
9. Build controls and systems. Set up approval flows, internal controls and segregation of duties, and improve the accounting system and reconciliation tools.